Kota Bogor – (17/09/2026) UPTD Pengelolaan Air Limbah (PAL) Dinas PUPR Kota Bogor melaksanakan kegiatan Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik oleh Ombudsman Republik Indonesia "Opini Ombudsman" sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.
Kegiatan penilaian ini bertujuan untuk melihat kesesuaian penyelenggaraan pelayanan publik dengan ketentuan yang berlaku, sekaligus mengidentifikasi potensi maladministrasi dalam proses pemberian layanan kepada masyarakat. Penilaian mencakup berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan, antara lain pemenuhan standar pelayanan, pengelolaan pengaduan, keterbukaan informasi, kompetensi petugas, serta pelaksanaan pelayanan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
Dalam pelaksanaannya, UPTD PAL Dinas PUPR Kota Bogor memberikan dukungan terhadap proses penilaian dengan menyiapkan dokumen, data, serta eviden penyelenggaraan pelayanan yang diperlukan. Kegiatan ini juga menjadi sarana evaluasi bagi unit pelayanan untuk memastikan bahwa setiap proses pelayanan dilaksanakan secara transparan, akuntabel, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan Opini Ombudsman, UPTD PAL Dinas PUPR Kota Bogor berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan penyempurnaan penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk penguatan standar pelayanan, mekanisme pengaduan, tindak lanjut hasil evaluasi, serta peningkatan kualitas informasi pelayanan kepada masyarakat.
Kegiatan penilaian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang konstruktif bagi UPTD PAL Dinas PUPR Kota Bogor dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, mudah diakses, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Mari manfaatkan layanan UPTD PAL Dinas PUPR Kota Bogor untuk mendukung pengelolaan air limbah domestik yang baik dan lingkungan yang lebih sehat. Masyarakat dapat memanfaatkan layanan yang tersedia sesuai kebutuhan, serta menyampaikan pertanyaan, saran, maupun pengaduan melalui kanal pelayanan yang telah disediakan.
UPTD PAL Dinas PUPR Kota Bogor – Cepat, Tanggap, Melayani.
Belum ada komentar untuk berita ini. Jadilah yang pertama!